Режим работы интернет-магазина:
пн-пт: 10.00-19.00
сб-вс: 10.00-18.00

Гарантии

Продавец  предоставляет покупателям гарантию на весь проданный товар в течение 18 месяцев. Гарантийные обязательства распространяются на все недостатки мебельной продукции, приобретенных покупателем, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации матрасов и мебельных изделий), или о которых покупатель был заранее до передачи продукции предупрежден.

Гарантийные обязательства продавца не распространяются :

  • на сменную фурнитуру,
  • механические повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильной эксплуатации,
  • естественный износ материалов изделия

 

В течение действия гарантийных обязательств компания обязуется осуществить ремонт или замену некачественного товара на товар, соответствующий условиям договора о качестве, в срок в течении 45 рабочих дней с момента предъявления Покупателем таких требований, либо в срок, согласованный сторонами дополнительно. Выезд мастера службы сервиса по гарантийному обслуживанию осуществляется бесплатно в пределах Екатеринбурга (за пределами Екатеринбурга – по существующим в компании расценкам). Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку.